Případová studie Albixon

25 let zkušeností

30000 vyrobených bazénů

90000 hotových zastřešení

“

Práci nám značně ulehčuje integrace s naším CRM, ze kterého pravidelně přebíráme údaje o produktech i jejich přílohy, můžeme si prohlédnout výsledek a teprve po kontrole změny zveřejníme zákazníkům. Snadno tak nabídneme zákazníkovi vždy to nejužitečnější příslušenství k zakupovanému produktu. Objednávky se nám naopak propisují zpět se započítanými všemi slevami, které zákazník u nás využil.

”

Václav Albl, Manažer internetového obchodu Bazeny.cz

Cíle projektu

Vyrobit úplně nový e-shop s originální grafikou
Napojit e-shop na CRM Microsoft Dynamics a další
Snížit míru odchodovosti
Pracovat na SEO s cílem růstu tržeb meziročně o 100 %

Zvolený typ projektu

Marketing - SEO, Content, UX design

Čeho jsme dosáhli

Po vytvoření zcela nového e-shopu se na projekt vrhl náš marketing se SEO specialisty. Žádná placená reklama, soustředili jsme se hlavně na přirozené vyhledávání na Googlu a Seznamu. Díky klíčovým slovům, META popiskům a taky pořádnému množství práce na obsahu, radách a tipech jsme dokázali téměř nemožné. Podívejte:

okamžitá míra odchodovosti

122

počet konverzí

380

tržby z přirozeného vyhledávání

152

celkové tržby

Na čem jsme pracovali

Moderní e-shop napojený na systémy
Originální a neotřelá grafika
Optimalizace pro vyhledávače
Obsahový marketing prvotřídní kvality
UX design - aby byli zákazníci pořád spokojeni

O co se klientovi staráme

Všemožné úpravy na e-shopu
Kontinuální technická podpora
Implementace slevových kodů
Obsahový marketing
Linkbuilding
SEO a UX design

Pár detailů z naší spolupráce

Jste velká společnost, myslíte to se svým podníkáním vážně a chcete růst? Dříve nebo později se neobejdete bez vlastního CRM systému. Společnost Albixon si pro tyto účely pořídila CRM Microsoft Dynamics, a když se na nás obrátila s požadavkem na vytvoření nového eshopu, i před námi stála výzva - napojit nový e-shop na tento systém.

Není to hračka ani práce levou zadní, věřte nám :-)

Výroba e-shopu a napojení na systémy

Nemožné je v Poski.com jen slovo. Naši programátoři se této úlohy zhostili na výbornou a nebylo to jediné, co chtěl klient vyřešit. Namátkou:

hlídání stavu importu produktů v administraci - přece nebudete u tisíců položek ručně hlídat, zda nechybí cena či obrázek
napojení na EET, které je hlášeno přímo z administace - p. Babiš je spokojen :-)
napojení na platební bránu GP Web Pay - obliba platby kartou stále roste
implementaci slevových kódů pro celou objednávku, jednotlivé produkty, atd. - jsme přece Češi
filtrování produktů, umisťování do více kategorií, intuitivní vyhledávání, apod. - hlavně ať zákazník najde, co hledá

I naši grafici se činili. Připravili pro klienta návrhy na míru jeho podnikání.

Nový e-shop jsme spustili v roce 2016 a tím skončila naše práce? Ani náhodou. Neděláme projekty, jako na běžícím páse. O naše klienty se staráme a dlouhodobě. Není to jen klišé.

SEO a obsah

Marketingový tým se po vyřešení onpage SEO faktorů (META, ALT texty, atd.) pustil do tvorby nového obsahu e-shopu. Zejména do sekce “Rady a tipy”. Je u nás totiž spousta lidí, kteří ve výběru příslušenství nebo v údržbě svého bazénu prostě plavou.

Ve spolupráci s klientem jsme sestavili desítky nejčastějších dotazů, které mají bazénoví zákazníci. Pomohla nám k tomu rovněž analýza klíčových slov a začali jsme s tvorbou obsahu.

Po roce práce jsme měli na kontě desítky článků, na které se lidé dostávají z vyhledávání. A e-shop rostl a rostl. Díky přirozenému vyhledávání se tržby navýšily o neuvěřitelných 380 % za jediný rok. Růst tak není jen o placené reklamě, jen to chce trpělivost a správnou strategii.

UX design

Analyzovat, upravovat, analyzovat a znova upravovat. Spuštěním nového webu či e-shopu to nekončí. Zákazníky je třeba sledovat. Co na e-shopu dělají, vyznají se v něm? Nemají problém v košíku, umí si vysněný produkt najít? Na tyto všechny otázky jsme klientovi byli schopni odpovědět. A nejen to. E-shop bazeny.cz také dynamicky upravovat dle potřeby a postupně dále navyšovat konverzní poměr či snižovat míru okamžité odchodovosti.

A jak takové výstupy vypadají? Koukněte například na heatmapu. Ukazuje, na co lidé klikají.